Условия использования

1. Общие положения и характер услуги

Настоящие условия распространяются на использование сайта tevakolhealth.com и на услуги координации Tevakol Health, оператор — [наименование оператора, регистрационный номер и адрес — заполнить].

Tevakol Health действует исключительно как координатор / посредник в сфере медицинского туризма: координация связи с больницами и клиниками в Азербайджане, логистика и личное сопровождение. Мы не являемся поставщиком медицинских услуг, мы не врачи и не больница и не проводим лечение.

Используя сайт или услугу, вы принимаете эти условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь ими.

2. Заявления пациента

Обращаясь к нам и пользуясь услугой, вы заявляете, что: (а) вам исполнилось 18 лет либо обращение подаёт родитель или законный опекун; (б) вся предоставляемая вами информация, включая медицинскую, точна, полна и актуальна, и вы сообщите нам о любых изменениях; (в) вы проконсультировались или до принятия решения проконсультируетесь с лицензированным врачом в Израиле; (г) вы понимаете, что любое медицинское, хирургическое или эстетическое лечение связано с рисками, включая осложнения, и решение о лечении принимаете только вы — врач советует, пациент решает.

3. Независимые сторонние поставщики

Медицинское лечение предоставляется исключительно больницей или клиникой в Азербайджане и её врачами. Это независимые стороны, не являющиеся работниками или агентами Tevakol Health; договор о лечении заключается напрямую между вами и ними, и медицинскую ответственность несут они.

Авиакомпании, места проживания, транспортные службы и страховщики также являются независимыми третьими сторонами и действуют на своих условиях.

4. Без гарантий результатов, доступности и цен

Мы не гарантируем никакого медицинского или эстетического результата. Мы не гарантируем доступность врача, клиники, даты, рейса или проживания.

Диапазоны цен и предложения основаны на информации больницы или клиники и могут меняться, в том числе после медицинского обследования. Обязательной является цена в окончательном письменном предложении.

5. Плата за координацию и оплата

Плата за координацию, если она взимается, указывается заранее и письменно в персональном предложении: [сумма / ставка платы за координацию и условия оплаты — заполнить].

Оплата медицинского лечения: [напрямую больнице / клинике или через нас — заполнить]. Оплата на сайте невозможна.

6. Политика отмены

Сделку по координации, заключённую дистанционно (по телефону, в WhatsApp, на сайте или по email), можно отменить в течение 14 дней с даты сделки или получения документа о раскрытии информации, в зависимости от того, что наступит позже, в соответствии с израильским Законом о защите прав потребителей 5741-1981 и Правилами о защите прав потребителей (отмена сделки) 5771-2010 и на условиях ниже.

Дополнительное условие о сроке: [например, не позднее чем за X рабочих дней до даты рейса или лечения — заполнить после юридической проверки]. Исключения из права на отмену: [заполнить после юридической проверки].

Плата за отмену: [сумма / ставка — заполнить; не выше допустимого законом].

Уведомление об отмене можно направить письменно в WhatsApp ⁦+994504469491⁩ или на email [email protected] [или иным способом — заполнить]. Возврат средств производится в течение [X дней — заполнить в соответствии с законом] с момента получения уведомления.

Суммы, уплаченные третьим лицам (больнице, клинике, авиакомпании, месту проживания), подчиняются их политике отмены: [порядок обращения с этими суммами — заполнить]. Отмена после начала оказания услуги: [заполнить после юридической проверки].

7. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, Tevakol Health не несёт ответственности за медицинские результаты, осложнения, качество лечения или любой медицинский ущерб, прямой или косвенный, возникший в связи с лечением, предоставленным третьей стороной.

В любом случае совокупная ответственность Tevakol Health в связи с услугой, по любому основанию, не превышает суммы платы за координацию, фактически уплаченной ей за эту услугу. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

8. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить Tevakol Health любой ущерб, убытки или разумные расходы, включая расходы на юристов, причинённые предоставлением вами неверной, неполной или вводящей в заблуждение информации либо нарушением вами настоящих условий. [Объём и условия возмещения — на проверку юристу].

9. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, включая войну, военные действия, терроризм, эпидемию, стихийное бедствие, забастовки, закрытие воздушного пространства, отмену рейсов, решения властей или сбои инфраструктуры. В таких случаях мы по возможности постараемся согласовать альтернативы.

10. Запрет трансплантации органов

Tevakol Health не занимается трансплантацией органов любого вида, не выступает в ней посредником и не координирует никакую деятельность, связанную с торговлей органами. Обращения на эту тему не рассматриваются. (Такие процедуры, как пересадка волос или зубные импланты, не являются трансплантацией органов.)

11. Информация на сайте

Информация на сайте, в чате и в любой переписке носит общий характер и не является медицинской консультацией, диагнозом или рекомендацией к лечению. Чат на сайте работает на основе инструмента искусственного интеллекта и может ошибаться.

12. Применимое право, подсудность и язык

К настоящим условиям и всем вытекающим из них вопросам применяется исключительно право Государства Израиль. Исключительная подсудность — компетентные суды Израиля [округ / город — заполнить].

Условия составлены на иврите; переводы на другие языки предназначены только для удобства, и при любом расхождении преимущественную силу имеет текст на иврите.

13. Изменения и контакты

Мы можем время от времени обновлять условия; обязательной является редакция, опубликованная на момент сделки. Последнее обновление: [заполнить].

Контакты: [данные оператора и официальный адрес — заполнить]; WhatsApp ⁦+994504469491⁩; телефон ⁦+994504469491⁩; email [email protected].