Политика конфиденциальности
Проект для проверки юристом — текст не окончательный. При любом расхождении между языками преимущественную силу имеет текст на иврите.
1. Кто мы и на что распространяется политика
Эта политика объясняет, как Tevakol Health ([наименование оператора, регистрационный номер и адрес — заполнить]) собирает и использует персональные данные — на сайте, в чате, в формах, в WhatsApp и по email.
Политика составлена в соответствии с израильским Законом о защите частной жизни 5741-1981, включая Поправку № 13 и принятые на его основании правила, а также с Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных». Контакт по вопросам конфиденциальности / ответственный за защиту данных: [заполнить, если требуется].
2. Какие данные мы собираем
В формах: имя, телефон, нужная процедура и комментарий (необязательно); в форме обратного звонка — также удобные день и время.
В чате: ваши сообщения и, если вы захотите, имя, телефон, интересующее направление, примерное время поездки, наличие анализов и удобная дата звонка.
Медицинская информация, которую вы решите сообщить (данные особой категории), а также информация, отправленная в WhatsApp или по email.
Технические данные (например, IP-адрес и данные браузера), обрабатываемые Cloudflare для работы сайта, безопасности и проверки Turnstile против спама.
3. Медицинская информация
Медицинская информация обрабатывается только с вашего явного согласия и только для координации запрошенного лечения. Пожалуйста, не пишите подробную медицинскую информацию в формах или в чате; медицинские документы передаются по заранее согласованному с вами каналу.
4. Цели
Ответить вам, координировать лечение и поездку, передать нужную информацию больнице или клинике, обеспечить безопасность сайта и выполнить требования закона. Основание обработки: ваше согласие и необходимость оказать запрошенную услугу. Данные не продаются и не используются для рекламы.
5. Кому передаются данные
Больнице или клинике в Азербайджане, связанной с вашим обращением, — с вашего согласия.
Поставщикам услуг: Cloudflare (хостинг сайта, безопасность, Turnstile и резервная модель ИИ), Anthropic (модель ИИ чата), WhatsApp / Meta, когда вы решаете отправить данные в WhatsApp, и Google (Gmail), когда вы пишете нам по email. Другие поставщики: [заполнить, если есть].
Органам власти, если этого требует закон.
6. Чат и искусственный интеллект
Ответы в чате создаются инструментом искусственного интеллекта и могут содержать ошибки; они носят общий характер и не являются медицинской консультацией. Ваши сообщения отправляются на обработку в Anthropic, а при сбое — в Cloudflare Workers AI, только для формирования ответа.
При текущих настройках содержание чата не хранится на серверах сайта. Хранение у поставщиков ИИ: [проверить и заполнить]. Пожалуйста, не пишите в чате номера удостоверения личности или паспорта, данные карт или полные медицинские документы.
7. Передача за пределы Израиля
Данные могут передаваться в Азербайджан (больнице или клинике) и поставщикам услуг, чьи серверы находятся за пределами Израиля, в том числе в США и Европе. Передача осуществляется с вашего согласия и в соответствии с Правилами о защите частной жизни (передача данных в базы данных за рубежом) 5761-2001 и законодательством Азербайджана.
8. Хранение
Данные, отправленные через формы сайта, не хранятся на серверах сайта; они поступают к нам в WhatsApp по вашему выбору. Предоставленная нам информация хранится [срок хранения — заполнить после юридической проверки], после чего удаляется или обезличивается, если закон не требует более длительного хранения.
9. Безопасность
Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS) и защищён Cloudflare; доступ к данным имеют только сотрудники, работающие с вашим обращением. Ни одна система не защищена полностью. [Дополнительные меры безопасности — заполнить].
10. Ваши права
Вы можете получить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие и возразить против прямого маркетинга. По Закону Азербайджана «О персональных данных» вы также вправе получать сведения об обработке и возражать против неё.
Запросы: [email protected] [или официальный адрес по вопросам конфиденциальности — заполнить]. Мы ответим в течение [X дней — заполнить]. Вы также можете обратиться в Управление по защите частной жизни Израиля или в компетентный орган Азербайджана [название органа — заполнить].
11. Несовершеннолетние
Услуга предназначена для лиц от 18 лет. Обращение за несовершеннолетнего подаёт родитель или законный опекун.
12. Обновления
Мы будем обновлять политику по мере необходимости. Последнее обновление: [заполнить].